Более трех лет назад вступил в силу Закон "О риэлторской деятельности". Нормативно-правовой акт ознаменовал начало формирования в национальной экономике совершенно новой сферы деятельности. Вернее, сфера деятельности для многих была знакомой, документ перевел ее на законную или, как принято сейчас говорить, цивилизованную основу. В середине 2012 года в стране начала работу Ассоциация риэлторских организаций (АРО) - негосударственная некоммерческая организация, призванная защищать интересы риэлторских организаций. О том, что изменилось на рынке недвижимости за последние два-три года, беседа с исполнительным директором АРО Абдумаликом АЛИЕВЫМ.
- Два года назад в республике зарегистрировано всего порядка 80 лицензированных риэлторских организаций. Каковы сегодняшние показатели?
- Сегодня их уже 180, из которых 80 входят в состав ассоциации. Конкуренция на рынке в целом демонстрирует уверенный рост, а что касается членства в АРО, цифра в общем-то остается стабильной.
Те, кто присоединяется к членам АРО, ожидают от нас конкретной помощи в создании благоприятной обстановки для реализации их деятельности. Безусловно, Закон "О риэлторской деятельности" установил правила игры для риэлторских организаций и риэлторов, обеспечил защиту прав собственников недвижимого имущества. Как ННО мы вносим на рассмотрение Законодательной палатой коллективные предложения по апробации той или иной схемы работы.
- С какими проблемами приходится чаще всего сталкиваться членам АРО?
- Самый болезненный вопрос на сегодняшний день, мешающий нормальному развитию риэлторских организаций, - это присутствие на рынке незаконных участников рынка недвижимости, то есть "черных маклеров" - лиц, не имеющих лицензий и работающих без каких-либо разрешительных документов. Большинство членов ассоциации обращаются в первую очередь за помощью по удалению с рынка недвижимости недобросовестных конкурентов. Работаем совместно с Государственным комитетом по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции, налоговыми органами, силовыми структурами, Министерством юстиции и другими организациями. Тем не менее, несмотря на некоторые сдвиги в этом направлении, объем работы еще очень большой. К сожалению, подобная ситуация наблюдается не только в столице, но и регионах республики.
- Возможно, причина кроется в том, что "черные маклеры" удовлетворяют спрос на посреднические услуги при сделках купли-продажи по более низким ценам?
- Безусловно, стоимость их услуг ниже, чем у риэлторских организаций. Это естественно, поскольку они не вкладываются в получение лицензии, не оплачивают ежегодное повышение квалификации своих сотрудников, не выплачивают заработную плату и так далее. При этом за чистоту сделки не несут никакой ответственности, ведь их как бы не существует. В случае возникновения конфликтной ситуации клиенту очень сложно будет доказать в суде оговоренные условия договора.
Риэлторские организации, имея в своем штате специально обученных сотрудников, могут не только принять правильное решение, но и грамотно оформить сделку. Если выяснится, что сделка все же проведена некорректно, пострадавшая сторона всегда может возместить ущерб, предъявив иск компании. Согласно существующему законодательству каждая риэлторская организация имеет полис страхования гражданской ответственности риэлтора.
Профессионалы обеспечивают своим клиентам полный спектр услуг в области недвижимости, а юридическое сопровождение сделок дает возможность прогнозировать с высокой степенью точности возможные конфликтные ситуации, сформировать комплекс мер по их устранению.
Рано или поздно они займут лидирующее положение, поскольку в тех странах, где он уже полноценно сформировался, людям просто в голову не придет мысль о том, чтобы доверить сделку по покупке или продаже своего дома или квартиры человеку с улицы, не имеющему лицензии. В то же время это не говорит о том, что мы должны сидеть сложа руки, когда люди начнут иначе смотреть на рынок недвижимости. Ассоциация постоянно ранжирует на различных медийных площадках социальную рекламу, в которой мы не только пытаемся донести до жителей страны информацию об изменениях в законодательстве, касающихся рынка недвижимости, рисках, связанных с незаконной деятельностью "черных маклеров", но и даем понять, что рынок недвижимости не ограничивается только куплей-продажей. В него входят вопросы дарения, передачи в наследство и многое другое, и решить их грамотно, в соответствии с законодательством под силу только специализированным организациям.
- Какие произошедшие изменения за два года позволили или позволят кардинально облегчить или усовершенствовать работу риэлторов и риэлторских организаций?
- Одно из последних важных изменений произошло в ноябре прошлого года. Вступило в силу постановление Госкомконкуренции "Об утверждении национального стандарта риэлторских услуг Республики Узбекистан (НСРУ N№2) "Информационные и консультационные услуги на рынке недвижимости". Выхода этого документа ждали все участники рынка. Риэлторские организации и риэлторы теперь могут детально оговаривать с клиентом все нюансы договора в части предоставления информации и консультирования, а не работать по абстрактному шаблону. По сути, до этого все они действовали вслепую, не было никаких уточняющих документов, в которых по пунктам было бы изложено, что можно делать в рамках оказания информационно-консультационных услуг (ИКУ), а что нельзя. Речь идет не только о том, что организация или риэлтор могли выйти за рамки ИКУ, но и о том, что они могли не выполнить часть обязательств, теоретически подпадающих под понятие "информационно-консультационные услуги".
В первой половине января начала функционировать мультилистинговая система. С учетом предложений представителей риэлторских организаций, высказанных в процессе ее создания, ГУП "Milliy Multilisting Tizimi" (ГУП "Национальная мультилистинговая система") запустило в действие сайт, на котором все риэлторские организации могут размещать свои объявления в неограниченном количестве.
За годы независимости сделано многое для формирования национального рынка недвижимости. В частности, разработана и принята соответствующая законодательная база. Установлены требования к регистрации сделок, созданы инфраструктуры, принят Закон "О риэлторской деятельности". Создание условий для вложения инвестиций в экономику через куплю-продажу недвижимости, стабильной работы профессиональных участников этого сегмента рыночных отношений, качественного обслуживания потребителей риэлторских услуг будет способствовать становлению и развитию современного рынка недвижимости.
Беседовал Марк Орлов.
Корр. "Правды Востока".
Комментарии