Хокимият Ташкента и районы города будут оперативно реагировать на жалобы жителей столицы, поданные через портал коммунального хозяйства и жилищного фонда E-Kommunal.uz. Это следует из решения Ташкентского городского Кенгаша народных депутатов от 9 апреля «О мерах по дальнейшему повышению эффективности деятельности органов самоуправления граждан». Документ опубликован в газетах «Вечерний Ташкент» и «Тошкент окшоми» 15 апреля.
В решении, подписанном хокимом Ташкента и председателем городского Кенгаша Рахмонбеком Усмановым, содержится поручение первому заместителю хокима Бахтиёру Рахмонову и районным хокимам ускорить принятие мер по своевременному решению проблемных вопросов и обращений населения, поступающих на портал E-Kommunal.uz.
Кроме того, решением поручено организовать анализ вопросов, полученных через сайт, а также контроль за исполнением затронутых проблем. Информация о проделанной работе должна быть представлена в Кенгаш народных депутатов.
Портал E-Kommunal.uz был создан с целью упрощения обмена информацией между населением, контролирующими органами и товариществами собственников жилья, а также коммунальными службами. Ресурс содержит подробные сведения по вопросам жилищного и коммунального хозяйства, включая законодательство, тарифы, необходимые адреса и контактную информацию.
Самая важная функция портала заключается в том, что жители могут отправлять через него свои обращения (жалобы, заявления, предложения) и фотографии, касающиеся коммунального хозяйства и благоустройства, которые передаются для рассмотрения в соответствующие структуры. Обращения публикуются на сайте, а администрация портала ведет их мониторинг и анализ.
Сайт E-Kommunal.uz был разработан Центром UZINFOCOM при поддержке Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Узбекистана, хокимията Ташкента, Управления по земельным ресурсам и государственному кадастру Ташкента и Ассоциации ТСЧЖ столицы.
Источник
Комментарии