В 2013 году потребителям возместили ущерб на 2,2 млрд. сумов. В прошлом году в Федерацию обществ защиты прав потребителей Узбекистана поступило 8457 заявлений и обращений граждан. Из них положительно для потребителей решено 95,9% жалоб.
Общая сумма компенсированного морального и материального ущерба составила 2,2 млрд. сумов. Об этом говорилось на пресс-конференции, посвященной итогам деятельности федерации за прошлый год, состоявшейся в Национальном пресс-центре, сообщает "Uzbekistan Today"
По словам начальника отдела мониторинга федерации Кахрамона Арифжанова, наибольшая доля жалоб приходится на сферу газоснабжения – 30% и торговли – 21%. Заявления от граждан по поводу энергоснабжения составляют 14% от общего числа, 5% - по поводу недобросовестной работы коммунальных служб, по 3% в сфере транспорта, подачи воды и обеспечения связью.
Источник
Комментарии